> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.suffra.se/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.suffra.se/logga-in-i-suffra/anvandarnamn-och-losenord.md).

# Användarnamn och lösenord

Suffras tjänster ger möjlighet att tilldela manuella inloggningsuppgifter till användare. 

Även om [Inloggning med BankID](/logga-in-i-suffra/bankid.md) rekommenderas ur säkerhetsaspekt så finns det tillfällen där inloggningsuppgifter är nödvändig, till exempel vid vissa nivåer av skyddade personuppgifter eller vid enskilda fall där användare saknar BankID.

## Så loggar du in

För att fylla i användarnamn och lösenord så trycker du på "Användarnman och lösenord"-knappen på inloggningssidan.

<figure><img src="/files/u4Gluqc3TUkHaQkW0LpK" alt=""><figcaption><p>Skärmavbild av Användarnamn och Lösenord-knappen</p></figcaption></figure>

Detta öppnar upp fälten för att fylla i användarnamn och lösenord:

<figure><img src="/files/4LQL6zKBBBvTf1XnA4az" alt=""><figcaption><p>Skärmavbild på inloggningsfälten med knappar</p></figcaption></figure>

### Inloggningsinformation

Om din organisation valt att använda användarnamn och lösenord så ska du ha fått ett mail med din inloggningsinformation.&#x20;

Fyll i ditt tilldelade användarnamn och lösenord och tryck "logga in" så kommer du bli insläppt i Suffra.

### Inloggning saknas

Saknar du inloggningsuppgifter så kan du trycka på "[återställ lösenord](/logga-in-i-suffra/anvandarnamn-och-losenord/aterstall-losenord.md)".

{% hint style="info" %}
Saknas möjligheten att återställa lösenord eller om du blivit ombedd att logga in med BankID och har skyddade personuppgifter så kontakta din organisation så får du hjälp att logga in.
{% endhint %}